如果您在使用AppStore时看到“无法连接”的信息,请参考以下步骤来解决问题。如果App在内容下载过程中无法载入任何内容或停止运行,这些方法也适用。
确保设备已连接到互联网:
检查iPhone等设备是否已正常连接到网络。如果您使用蜂窝网络服务连接到iPhone或iPad上的互联网,请确保您已为AppStore打开蜂窝数据。为此,请打开“设置”App,轻点“蜂窝网络”,然后打开“蜂窝数据”。
检查日期及时间:
确保您设备上的日期和时间正确设置您所在的时区。
在iPhone上打开“设置”App,点击“通用”,然后点击“日期和时间”。如果日期和时间不正确,请更新此信息或打开用于自动设置日期和时间的选项。
查看“系统状态”页面:
去苹果官方网站查看“系统状态”页面,看看当前的应用程序服务是否中断或异常。如果有问题,请耐心等待恢复正常后再尝试使用。
更新软件:
如果您不能正常连接AppStore,请尝试将iOS系统更新到最新版本。
其他问题:
1.如果您已经成功地连接到应用程序tore,但无法下载内容,请尝试更改您的应用程序识别密码。您可能需要退出登录并重新登录。如果系统要求您验证您的支付信息,请确保所有详细的支付信息与您在相应金融机构注册的信息一致。
2.如果您已经成功地连接到应用程序商店,无法下载或更新应用程序,请暂停并重新开始下载应用程序或重新启动设备。如果应用程序在更新前通过其他帐户下载,则可能需要输入当时使用的帐户和密码,或使用当前帐户重新下载或购买。
3.如果不方便或不能通过AppStore下载应用程序,可以使用爱思助手PC端或移动端下载应用程序,无需登录账号:
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