深圳苹果维修点分享iPhone12/Pro拨打或接听电话没有声音怎么办?

　　此前，苹果官员已经证实，由于iPhone12和iPhone12Pro模块上的一个组件可能会出现故障，一些设备可能会出现声音问题。苹果最近正式更新并延长了服务计划的时间。苹果表示，该计划保证了受影响的iPhone12或iPhone12Pro设备，有效期为自设备首次零售之日起3年。

　　可能受到影响的机型包括：iPhone12和iPhone12Pro，生产日期在2020年10月至2021年4月之间。

　　(iPhone12mini和iPhone12Promax机型不在本计划的保障范围内。)

　　问题表现为：在拨打或接听电话时，听筒发不出声音。

　　如果您使用的iPhone12/Pro模型存在上述问题，设备可能符合苹果的官方服务计划，苹果及其授权服务提供商将免费为合格设备提供维护。

　　参与服务计划的流程：

　　用户可以将设备带到Apple授权服务提供商或AppleStore零售店进行维修。在提供任何服务之前，技术人员将检查您的iPhone，以验证您的设备是否符合该计划的要求。

　　在维修和前往零售店之前，请将iPhone数据备份到iCloud或通过爱思助手备份到电脑。

　　如果您的iPhone12或iPhone12Pro有任何损坏(如屏幕破裂)，您需要在维修前解决相关问题。在某些情况下，您可能需要支付额外的维护费用。

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