深圳苹果售后维修点_无发票不保修谁给了苹果手机“特权”？发布时间:2019-07-09 15:31:18

作者:深圳iPhone维修来源:深圳苹果维修服务中心阅读数

　　新款苹果手机上市以来出售可圈可点。但是，近段时间，荔枝新闻连续接到不少南京苹果手机用户的反映iPhone,苹果手机维修,iphone售后预约，还在保修期内的苹果手机呈现故障后，在送到苹果虹悦城直营店修补时却因为发票遗失遭到了回绝。

　　市民陈先生说，他在2018年2月18日经过第三方渠道购买了一款苹果7PLUS手机，在2019年一月份他突然发现苹果手机呈现了故障。因为手机还在保修期内，他随即把手机送到南京虹悦城苹果手机直营店修补。“头一天晚上充电充不了，第二天开机开不了。到直营店，告知我这个手机没有发票，不给修补。”陈先生说。

　　因为手机是朋友经过第三方渠道而非苹果手机官网购买的，深圳苹果售后维修点当时朋友也没有把发票给他。iPhone,苹果手机维修,iphone售后预约没想到苹果售后方面会以没有发票为由回绝供给修补服务。

　　记者发现，还有不少苹果手机用户遇到无发票不保修情况。

　　2001年11月15日起实施的《移动电话机商品修补替换退货责任规则》中有明确规则：顾客丢掉发货票和三包凭据，且不能供给发货票底联或者发货票(底联)复印件等有用依据，深圳苹果售后维修点但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期计算仍在三包有用期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有用期的起始日期，出售者、修补者、iPhone,苹果手机维修,iphone售后预约生产者应当依照本规则负责免费修补。

换电池

　　3月12日下午，记者来到了苹果手机虹悦城直营店，一位工作人员告知记者，很多情况下如果没有发票或小票是不供给修补服务的。

　　接到告发后，南京雨花台区商场监管局赛虹桥分局执法人员来到现场。不过面临执法人员，iPhone,苹果手机维修,iphone售后预约苹果手机直营店的工作人员显得反常抵触。

　　执法人员说，雨花台区商场监督管理局赛虹桥分局计算了相关工单，针对苹果设备的投诉共计122件，以手机设备为主，问题首要集中在苹果售后单独判断拒保修、鉴定检测不透明、iPhone,苹果手机维修,iphone售后预约修补换新争议大、履行义务不充分、无发货票拒保修等，但每次在处理消费胶葛的进程中都不顺利。在记者离开的情况下，苹果手机店的工作人员才同意合作执法人员的询问。一位工作人员说，无发票不保修是苹果公司的内部规则，首要是为了确保苹果手机的来路正规。深圳苹果售后维修点“没有发票咱们这边不能修补，咱们首先要确定这个设备是不是这个顾客一切的，咱们是为顾客考虑。经过串号没有办法查实这个手机是不是被盗的。”工作人员说。

　　执法人员告知记者，出售人员给出的说法与手机三包规则相违反深圳苹果维修点，深圳苹果售后维修点雨花台区商场监督管理局向该经销点下达期限责令整改通知书，深圳苹果手机维修点要求其依照我国法律法规的要求履行义务。

　　苹果手机无发票不保修的做法在其他手机品牌修补点是否也存在?3月14日上午，记者造访了华为、小米等手机售后服务点。出售人员说，只要查询得知该手机在保修期内iPhone,苹果手机维修,iphone售后预约，他们是不需要用户供给发票的。目前商场监管部门现已约谈了苹果手机公司的相关负责人，期望苹果公司能够注重用户的诉求，尽早做出回复。

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　　在深圳的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往深圳苹果售后维修中心，深圳市罗湖区深南东路4002号鸿隆世纪广场A座7C(东门老街地铁B出口)，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在深圳的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。