据国外网站iDROPNEWS报道,苹果公司目前正陷入一场集体诉讼风波,多款iPhone机型涉及其中。诉讼起因深圳苹果维修点是iPhone休眠/唤醒键存在缺陷。该诉讼由圣地亚哥县高等法院提起,审判日期定在了10月25日。
诉讼中指出,苹果公司涉嫌出售休眠/唤醒键有缺陷的iPhone,故意对消费者隐瞒产品存在的问题,要求苹果公司赔偿休眠/唤醒键的维修费用以及因产品缺陷导致iPhone“贬值”所产生的损失。就在本周,诉讼将因按钮缺陷影响使用的iPhone型号公之于深圳苹果维修点众,其中包括iPhone 4、iPhone 4s和iPhone 5。
但是目前该诉讼只适用于2010年至2016年期间购买旧款iPhon深圳苹果6维修e机型的加利福尼亚州公民,具体的适用对象包括:2010年6月24日至2011年10月10日期间购买iPhone 4,2011年10月11日至2012年9月20日期间购买iPhone 4s以及2013年4月1日至2016年3月31日期间购买iPhone 5的消费者。另外,诉讼中指出,对以上提到的三款机型的休眠/唤醒键进行过维修或是替换的用户无法参加此次诉讼。
然而奇怪的是,涉及这次集体诉讼的机型都是iPhone的历史机型,在投入生产销深圳苹果售后售以及使用的几年间,并没有任何一家媒体曾经报道或披露过有关休眠/唤醒键存在缺陷的问题。据了解,苹果公司获悉后果断否认了诉讼指控的内容,并表示苹果不存在任何不当或违法行径。
在深圳的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往深圳苹果售后维修中心,深圳市罗湖区深南东路4002号鸿隆世纪广场A座7C(东门老街地铁B出口),让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在深圳的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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